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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。# C: m0 A1 g. s7 e
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
) b4 w$ E7 Q; Y8 Y& s- a/ k1 N: R
) M* m' e* s1 o8 }但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。
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/ A( q3 f. |% c4 q2 Q什么意思?
7 d- ~6 _9 |$ N% G; `就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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2 ?4 b: M; G( h! K本质上是:3 t: n2 h" l2 T3 m
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。8 Y" C9 C0 S- k7 P
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。) E! M" t# z1 q' m6 w( r. v% p, i+ S
) X* x3 T4 F6 ^( W: I二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠 J& M( K) y2 P1 J
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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为什么做咖啡?1 |5 A, A- H; T4 c) F* b
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。
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t0 l+ x4 k7 z! S, V% K; O' z$ D& a0 X它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。! c. m* r! y) Y) ?; T9 W
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最惊喜的是价格:
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( p. v8 S0 n/ g x6 u$ H$ k美式:6.18 元
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拿铁:9.9 元
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6 V3 Q5 {9 v0 K& A" L2 d- Z这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。; f! o3 G' A8 }7 e8 F( M: J4 @
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图$ A1 g8 h$ E8 j( y% A$ Y! ?' n
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之前用户吐槽:
, O" p, H% b5 b“京东有外卖,但找不到入口。”
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, G( e: i) L- Z" K4 X: R( Y刘强东直接解决——) n j4 {6 D$ [
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。& c4 h* G* [8 M) x
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至此,京东在本地生活三大件齐了:
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, v9 u/ F2 v/ R$ }/ I评价体系(京东点评)
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自有线下品牌(七鲜咖啡)$ B$ U, F) U% l! ?7 B8 H
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外卖体系(独立App)' ]- f- |4 A3 q2 K2 Y! J
: w2 ~) W& g( e0 W这是一个完整闭环。
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# E$ l% F. F+ d2 X! f1 a1 ~+ X四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大, `+ V, k0 e2 c4 \
( G" ?6 z8 `; M5 E11 月 13 日发布的三季报显示:6 v+ U( a+ d) V9 V, L9 k
$ _& z: O2 g5 g8 E营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%6 W4 l- F' E3 v% f8 s: z; |2 F
d" C% h9 Z' x; s% N+ C# a4 Z归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%
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3 f# ?, X# y+ l也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?
) X; ]3 a4 J* J) i- \8 n n👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。' V0 y2 H4 @% c @
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。
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