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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
  i/ d, n7 o1 r# ]5 S& i) B换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。- c( x* n7 ^5 A+ A7 S% [
, p+ ?) E7 n; |, p
处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。& S! s; F$ T+ K9 f, J( \$ K4 n

# [, k1 W  ^. [1 P' m( P: c如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
1 t% f7 }# e& v9 L9 v9 a& T对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。) x0 ^" F) F$ x' y' d8 N

) E3 j. y3 L. |. N9 ~, z* T/ t, s% P而闪购,就是这个新节奏的起点。: I9 v- M3 J4 _- t
. |, a, ^- _7 A1 t; {" b- y  X
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。7 _8 N" k6 }! A
6 A; x+ B" r* j5 m$ w" G
第一次真正意义上参与双11的“闪购”+ I2 Z+ y$ m4 b" y' ]9 m) i2 j

7 ]9 |+ c) N# Q1 H7 L今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。
' w- ^* l2 O" N: i7 Q
6 P, S& u4 {# w6 E0 U& X# a" c! ~不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
+ Y+ g( m( z- t第一个大消费时代的双11;* h( w" [* P  H/ G
第一个AI全面落地的双11;
9 D1 F$ O0 T) W% C! G" z还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。) h- i3 d7 @& }0 l0 A! h
4 e2 H1 i- Z1 l9 j; i; W) r% _
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。. D, s* C# ?, ~" l( i

. r4 f0 [% o2 u! d, T6 d对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。
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而到了双11首日,数据更猛了:
3 n  \6 e  @. V1 e1 ]/ D1 b: i  s
闪购夜宵订单同比暴涨200%;
; j0 z& \# s2 D6 _9 s4 K0 ?
. X! L$ O; T; \, u, q9 J$ u超市便利类订单飙了670%;5 [  i+ j* B5 B0 I: T/ J

  Y+ K# Q1 t7 x饮品、水果、生鲜类翻了2倍;/ i6 g! O4 g. b4 ?' }
8 Z4 R3 n1 B2 y$ c9 ?9 ~
3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。
& }% D1 C( y1 O* q2 A( ]6 H; P! \$ i9 m  e) n" l
淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。" \0 ~5 W; x" C' n- k

$ w# u6 E' u8 T1 n! k淘宝闪购,成了新的增长引擎) s4 G8 \. m) |6 c0 Q& F2 P
9 o# q$ c- ?  t! y5 I3 Y# m
2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。
7 w0 n5 ~7 A% ?3 X他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。# d2 f& D) E  ?
闪购就是那把钥匙。
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, Y$ v: p/ d8 r; O4 j它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。) v2 v3 X! a% I9 D* N' v
不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
6 ]. b9 s8 R3 H& I( Y* E- H* y  h# o+ c( U% ~' ~
处端把淘宝的用户体系分成四层:, y- y8 G  I3 Q' d9 k1 P4 e5 l
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。
; m( L- }# ]) w闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
4 u7 M$ V7 S7 v# m$ U5 Q. B: C  B' p/ W) `& f/ C" A
截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
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外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
9 Z! @+ b. r" {, r- @% d# c靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。
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处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
0 Z3 r" H" _8 w/ h& K2 D; x1 P+ [2 }7 q0 o% ~# W" X
从“买买买”到“生活化渗透”
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现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
" P2 M3 p( t, A9 E/ B, j1 H$ c9 o1 i' K& R9 l6 D1 `
过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。% r! z2 [( ^8 h0 N; i0 I( K3 @

! x; K" e1 \6 @* O6 C/ K/ f, D* _所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。" u2 Z' b8 N$ [" l- v5 h$ d& e' P
8 i) t3 R2 p( D0 k3 d; N
大消费时代才刚刚开始。- _) ~/ i" M/ j! z' {
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。" c2 A* A, v& X7 Q5 r

; W3 s+ l! v7 n  S4 C  r+ U) J/ }' S  Y0 _( H& t
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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的
: }' D7 }4 ~; z7 ]/ a+ N
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