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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”9 @$ U' [6 h, n1 R: q
这是很多网约车司机心里一个疑问。
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5 t; C& U+ ~8 T, u: k( ?+ |8 o近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。4 \; _1 W% g& P' X" R" v- Y
- a5 U& R& l7 ~# g7 \+ k但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
- w" }0 B/ N& ?7 _记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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3 C- a7 ~2 d" S" _1 x但实际情况却有点不一样。* J) |: V J2 E
比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
9 C& f" ?; k! u# X! i" [可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。- A0 Q# l1 {3 X \' M' ?
( Z" }4 S2 A% C* s' x1 g在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。" t( _2 s) m6 n, X1 s5 M. ^; V# Q9 ?: Y
+ [- @0 R1 G- d所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”! } A8 s2 F5 k( g' v( d; }5 d5 s
: n; t+ K, ~ s/ h为什么大家感觉抽成高?( l3 ]" @4 U0 T* E7 |0 v
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一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;+ b# p' f5 r4 O; |
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。1 |% x, r1 l% S# F2 t! h. k8 z
* P% B$ p8 \! j& }/ K/ D也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。4 X+ Z7 H" F+ ]
3 \2 K( Z1 V/ R! T平台怎么说?; E3 a% P/ a, X9 d0 F2 |
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。. `$ x9 `2 r# G: I( X! O% `. n
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他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。4 k( _- d6 Q3 W% V5 r/ x: P' f. G
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另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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" {3 e4 k8 y, F; u: v, O! x司机的真正诉求) t7 n. ~! e& e1 B
, ^4 H) w& u7 r/ d其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。: R2 Q9 L; p9 D' }1 b2 ^& Y: n9 P
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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- c8 v9 |8 d* d3 m, d不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。1 l! w9 y' h/ W) U$ K
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平台、司机、乘客得一起良性循环2 t8 L% z) G5 C: @. ^# Y
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
1 ?8 d- |: r4 B光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。" y' I* p( Y. [; D
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滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。 R1 u$ i; E2 v, l9 H. B
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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