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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”: a" k# M+ _( I$ v
这是很多网约车司机心里一个疑问。
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?
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; z& n5 C2 v+ [3 x2 {不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”# k F( F' M& @3 C6 q3 _
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。: o+ _% P4 J( L" ~! M- Q
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但实际情况却有点不一样。
" r" N% v; ^; O* {1 p z% J2 }比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
$ S" B% s8 a1 ]4 j8 ?5 a F可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。# X/ |8 c; J0 `3 ~0 w
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。0 V. q- p/ C, G- R. {
8 X* X, m. B! n: U; `7 j0 f7 Q6 R所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”" i" l H" j7 v+ D4 ?8 v
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为什么大家感觉抽成高?
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4 }4 y# b6 [. D2 V8 i8 V2 {一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;8 [# h' R) Y- l% O4 z" _, O. q- V
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。8 t6 F# N8 g0 l3 v4 P' z
* h# V6 q" P2 T& @% S: H% ]. \6 o6 [4 s一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。
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2 [" Q% x$ {4 N5 P( x7 R也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。3 G% [7 v0 b+ V- _2 L6 D5 C5 p
& |! c8 K+ Q G; K- f0 M平台怎么说?: h0 K* U- B f4 k8 w1 `
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。 d- n3 B( u# \2 I
' E) H7 {" U1 z: U5 r他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。( w) ?9 E/ v" s
' X# R4 X8 L8 \8 \另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。6 Z W: y9 m$ N6 y# B7 T
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司机的真正诉求) t: Z4 w# D% f5 E) ]3 x+ n
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其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。, D$ E, P; j+ |( R8 M
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。" @( m) i' j; k3 h- S6 ]
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。" G4 E5 [2 k* m. U: J
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平台、司机、乘客得一起良性循环
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。6 ]1 M& r7 b1 X) @% f
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。
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3 h8 d2 S1 h2 L4 Y9 ^. S" a# m7 P滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。! k0 e0 _, d; `! I+ H1 m
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