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这两年去吃火锅,有个明显感觉:
* d1 s' Q7 s7 \; Y7 Q" f肉点不点已经不重要了,小料台才是决定能不能“吃回本”的关键。
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最近不少人发现,海底捞在北京、西安、天津、广东、长沙等地,悄悄把小料台升级成了“PLUS版”。原本就是蘸料、水果、小菜,现在直接往“自助餐”方向狂奔——鸭脖、鸭翅、凤爪这些卤味上了,瑞士卷、司康、肉松小贝这些烘焙也来了,还有DIY糖水、现切蔬菜……场面一度非常夸张。+ c/ N A& g! q2 C. Z5 Y* e
9 m- o( r" S$ d! O" t/ Y- C网友的评价也很统一:
8 I" b2 b4 N' \% x f“海底捞这是把小料台做成慈善午宴了吧?”
O% S- N2 c5 P Z+ F$ ^“以后能不能就点个锅,专门吃凉菜和蛋糕?”" W/ k2 |! g3 s$ y- w$ I0 S" ]8 |
“建议单卖小料台门票。”1 h( g# e' q, l6 s# S
8 l/ f% c. h* r' _北京三里屯那家店算是“卷王中的卷王”,主攻烘焙,一上来就是好利来、盒马、山姆同款,完全不是那种糊弄人的半成品点心,阵仗堪比百元下午茶。
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当然,不只是海底捞在拼。
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$ @; Z, W/ ~' U3 e8 r巴奴直接把小料台搞成了“调味艺术展”,不走“随便堆东西”的路线,而是央厨统一出品,重点全放在调味体系上。还有不少火锅店,开始标配免费小吃、免费冰淇淋、免费饮料,能送的都送。
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! u8 n0 r( R0 n% v; r; F# M8 ~而且,这股风早就不只在火锅圈刮。( q- g5 Z* B9 w7 P
9 d7 s# ?* t: R7 N去年火爆的云南生烫牛肉米线,几乎家家都在卷小料台,一碗米线,二十多种小料随便加,瓦罐一字排开,吃法多到离谱,甚至贴心提醒:“不会搭配?那就全加。”% F% w: R( s5 e" u' g2 n
9 @) S& F% f& n烤肉店的小料台,看着像自助盒饭;% n `& N2 N, Q& C) B' j& i
中式快餐的小料台更狠,米饭、养胃粥、海带汤、豆浆、小菜、水果一应俱全,直接把人按在座位上。
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小料台,已经被年轻人“玩”成主角了
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现在去餐厅探店,很多人第一件事不是拍主菜,而是先冲向小料台。 Y2 m6 V$ B2 U5 ^5 Y
说白了,小料台正在经历一轮全面升级。
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) ^* I2 o2 ^: _# c" r$ I p第一,质量和花样都在拉满。
i( q3 E( F! N干不干净、补料快不快已经是基础分,真正拉开差距的是“你给的东西有没有意思”。4 m3 \/ _ y7 `! E! M( I% P
红枣茶要写“每日现熬”;
( `. A1 _% B, p- E" c) I* \' [火锅小料里能出现焖饭这种碳水;
" Q6 @ p6 w9 v冰粉还能无限DIY,加爆珠、酒酿、桂花蜜……0 o5 z' ?6 }- T y: p
小料台,已经成了很多人判断“这家值不值”的隐藏标准。
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第二,小料台开始替品牌“说话”。8 {$ @! a4 C" U6 X
有些店,你站在小料台前,就知道它从哪来。
+ U: [. Y3 p' u7 L/ t/ o1 l) L泡菜坛子一摆,地方风味直接拉满;$ m& ?8 u* Q ~ @5 T" f3 H
猪油渣、炸辣椒、藕丁一上桌,比菜单介绍都管用。
- e8 m0 ~. i; X. K( w( W6 ]对消费者来说,这比品牌故事更直观。8 H! M! R+ D& Z8 ^9 M& X
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第三,所谓“免费菜”,其实也是小料台的一种延伸。
! r$ u* g$ Z( Y' I% Q" O解辣冰棍、小甜品、节日限定赠品,本质都是低成本、高情绪价值的操作。
3 |7 l. x$ J( ~4 [* b J. }7 i4 r% C“免费”两个字一出现,心理预期立马被拉高。
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: r. D9 g6 x' X/ D4 B6 ], P% Z% ?而真正让年轻人上头的,其实不是吃了多少,而是参与感。, g V$ _- a _! H# |# Y0 L- q
0 C. f4 h: R+ c) o0 ^以前是调一碗蘸料就结束;
( I! N2 r: V& W4 u1 u% g现在是站在小料台前给自己“摆席”——8 W/ @/ i* E7 `1 s# t7 r* T1 |& I
冰粉一碗、凉菜几样、热汤一勺,再拼点碳水,主菜还没上,人已经很满足了。/ y S$ c' f/ }" y. R% B# P7 Y
选、搭、摆,全流程参与,吃的是胃,也是情绪。
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* I1 y' c6 n3 t8 D4 a小料台之战:大牌做生态,小店得克制
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从生意角度看,小料台升级,其实是一笔挺划算的买卖。
+ c) ]! C( Z- i/ V* `同样的成本,与其在菜单上打折,不如放进小料台,消费者感知到的性价比反而更高。5 j0 N) q8 A. M( P0 t& p. e* ?& ^
对连锁品牌来说,供应链和规模摆在那,边际成本也压得住。
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所以像海底捞这样的头部品牌,小料台已经不只是“配角”,而是生态的一部分:) ~- l; [0 X4 \9 w+ w6 ]
一边制造话题、延长停留时间,一边观察顾客最爱拿什么,为新品和副牌试水。
* \! B5 l4 x8 f a& `未来,小料台甚至可能变成试吃区、主题展、IP联动窗口——它已经不只是“吃”的地方了。
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但话说回来,中小品牌真没必要照着这个路子硬卷。
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对资源有限的小店来说,疯狂堆种类,很容易把自己拖进成本黑洞。
8 y& i" z* f; k) d% J社区快餐,更重要的是效率和稳定;
+ \5 V3 Q1 l1 K烤肉、漂亮饭,更适合把小料台当成品质展示,而不是无限加码。5 {: g, r% x, x; i- X
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头部品牌拼的是体系和生态,' P* m0 u% f% ]0 O% M
中小品牌拼的,是一个点能不能打穿人心。
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小料台这场战争,最后赢的,不一定是给得最多的那家,
( [- a9 o9 z. V而是给得最巧、最值、最让人记住的那一家。
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