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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。' S) a- {* }" ^/ S- x
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。0 a/ O0 q) A' V, H4 b5 Z
" E0 `7 q9 H& O, p; F9 r但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。 }- l# {: `( U, j
1 J. l, i! T. k" I$ C# x {: V! J) p什么意思?, V' @ Q& U' Z: E( X( ]
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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" F* o% m8 e0 y: ^; P本质上是:3 O) j6 v# p# [- S
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。4 J; v7 Q. i. u* ]* ?" ?" q
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。4 ^6 r+ a3 G! e5 i+ A
) p& }/ ?9 m6 ^. s6 X二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠+ v. P/ b; B. I+ w
! @7 x4 N/ q) j6 `. I9 L# A京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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为什么做咖啡?! \( Z& C% J/ }
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。3 X, t+ g7 a' G' `
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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最惊喜的是价格:
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* p* a$ F; I( N$ q美式:6.18 元1 ~1 l5 a; I. m) Y3 G
* ?8 q; p- p# V% b拿铁:9.9 元+ Y* Y B% H% Q5 F6 T$ V, ~
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。' D! f& n+ g6 n
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图2 v) Q% w" ]3 E) i
4 p) i- O8 P1 N" Y4 I4 f+ \8 T之前用户吐槽:
7 n. [5 u& @! ~2 y, F5 I$ ^“京东有外卖,但找不到入口。”/ m- V+ l; `8 v2 s2 u" Q
7 X& ~) R" I( h9 ^刘强东直接解决——9 _# l+ L7 _+ y" V# g4 ?6 h, m
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。
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至此,京东在本地生活三大件齐了:
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8 S* _$ ~% R! a4 j7 C K- a评价体系(京东点评)2 p+ r/ K4 [3 m0 M/ M
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自有线下品牌(七鲜咖啡)! j; [0 `8 O& i3 x3 E
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外卖体系(独立App)
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) e8 g( z4 x& n w# D& D) C F这是一个完整闭环。* l- f D* \. i- Y+ ]5 L* b
# L5 x. n3 Z: h$ S/ m四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大1 U: g" Z+ g' Y9 \7 k* N
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11 月 13 日发布的三季报显示:1 g U+ l/ l. t- `
! S# c6 l- \4 o% b. a# N营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%
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归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%$ i0 o8 n, U0 O! J* I+ o, z
9 }- y: U/ y0 `/ `$ q* e也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。9 D; \& b2 p( r- [7 R
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本地生活是什么?" H6 v j9 x' Z5 b% M7 \% E
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
: y. k5 t) O7 I. d( Y+ Y$ Q京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。/ D% I+ q8 h( [1 h
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