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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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9 J4 p4 W3 n# m0 q+ c8 ?一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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2 B M3 a6 P" T8 _: A2 g7 v* H京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。
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3 P9 T) @" c5 A7 ~' y( J1 c4 V. I% j5 \什么意思?
; O4 U% @3 l+ N7 Q就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。' {* F6 M% @3 t, H, F( x4 G4 X' c% r$ l
: ~1 t# k. a4 [4 U! l本质上是:
X3 S# i0 j, \$ h' K1 g$ A9 g👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。
9 \3 C. |$ Z# k' A1 t7 H1 _; l点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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: U( n, n4 E& W/ s q二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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- K$ a, f A" s为什么做咖啡?
- U' M4 d& E7 O W) e0 }因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。
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# |6 F& r/ w0 b$ Z. b* D6 O$ W- `7 c它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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最惊喜的是价格:1 V) o2 h& F: M0 W. }8 J; t
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美式:6.18 元
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拿铁:9.9 元) T/ j* d7 m& G6 Z- R) b& \' }
( W9 l) w% m+ f3 W3 V& x" F2 G3 E这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图
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之前用户吐槽:# J8 U# E( ~6 z- A
“京东有外卖,但找不到入口。”
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刘强东直接解决——
( F- f! S1 i9 Q; \) \" K独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。+ f9 L* ]' j9 f1 E1 q
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至此,京东在本地生活三大件齐了:4 K6 }; r2 h% {1 Y
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评价体系(京东点评)
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自有线下品牌(七鲜咖啡)
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外卖体系(独立App)
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5 K- T" J% O& V* v这是一个完整闭环。7 M7 L R9 z. r' g- }2 s2 b" y% o; m
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四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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. L% ?$ n' l, z* V6 ?11 月 13 日发布的三季报显示:
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%8 d8 h( g T1 R" H& _
H+ ?, v1 h" E0 h: Y归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%, N; s5 B" _% I# Q
8 i( S7 ^3 M8 v5 @也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?
K, L) Y |6 |& k4 f6 h2 ~👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。+ {; o0 _3 Z* v, t" \. e: a: ^
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。2 s$ a- L4 z. T! c& n8 u
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