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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。+ `) E8 ]: x: O4 \" n3 ?) U/ G$ n
& t$ }: k2 v; B! W h开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。1 q* P. t5 g' w% L9 p
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紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。) @4 `, M+ u3 t
# d& ]5 Q' I9 }9 h/ q行业怎么看?/ [" t1 @( ]" w( V0 v5 S- |
3 C0 A& H" n7 V8 V过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。! u) R1 v9 x. R% Q" k# j6 k
' Z* \4 D3 L( A5 [5 m9 y% U5 A! ~, ?总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。
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7 u2 G8 ?3 y" |0 Z有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。
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一句话总结:
6 s" N! y. u& L, N! `# O. e“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”& b% Z8 t& p5 H y- r9 r+ k2 X( Y1 T
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从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。+ j, h I% f! H. e; b" B) D) h
2 I/ }- v% w( K+ {- C4 v两大短板:自有品牌 & 到家业务! B9 f, p0 s1 h6 t/ i. O
1. 自有品牌还没打出来
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) E q' F' x; y硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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0 }: f+ F% p- Y. \1 f9 H2 c6 q目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。+ [6 o( q2 A" p- C7 U
# a* E: ?& G! D/ m+ h除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:4 _ `* O c# ?4 L0 w
5 `8 G" Y/ D' d/ _% h! K- ]5 b4 v/ M占比够不够高" q I% N9 u" P1 t2 g) }+ B
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有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)
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性价比是不是硬0 c9 e7 C( ~! j# M6 h& F
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稳定性强不强- e9 f( Y6 T6 C3 Q" E
5 l( W, _. _! G, f. l* H, q. n: }在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。/ h+ m9 [6 t' W y
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2. 到家业务还没展开: i+ q9 N/ j1 j8 g
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大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。% \4 b- L) M* i W* I
. W: _, Y1 j0 w但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。
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要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。* w( L, m% v8 N) @* Z4 q/ [- v
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