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4月29日,星巴克刚刚发布了2025财年第二季度财报,中国市场的表现相当亮眼,业绩回暖得明显。$ l/ M; P5 d+ e( @
: s- W& N H3 P/ y% j在这个“卷疯了”的中国咖啡圈,星巴克的每一场动作都受到关注。前几年,它实际上有点“慢热”,被质疑反应不够快。但你要说它平了?其实人家一直在下功夫。0 t0 [; i% [% k+ e
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星巴克真的变了
/ L. \0 |- T! W/ q# J9 k这两年,平价咖啡品牌打得火热,从9.9元的一杯卷到5元甚至其中之一,中国咖啡市场成了全球最激烈的战场。星巴克一开始没怎么跟卷,这让人们看不懂:这咖啡大众到底打算怎么办?
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N, l6 f" Y4 [7 n9 z" e星巴克很明确地表示:“我们不参加价格战。”利润比销售额更重要,这种战略也体现了它对品牌长期价值的坚持。作为一家走高端路线的老牌企业,它追求的不是快,而是“又稳又光滑”的增长。
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* G9 u2 x! Y* r3 v所以,星巴克中国重点选择核心业务——稳住经典产品,靠创新吸引新用户。4 ]7 i" f3 b3 U% A4 F" O
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现在的喜欢尝鲜、爱尝新,星巴克也越来越跟得上节奏了。比如去年底上市的57%比利时黑巧拿铁,一上线就成了爆款;还有玫瑰20系列、茉莉100系列,都是一上架就卖光。# F" `: a* R1 I& v3 U9 U' L
9 D- K' z* Q. J3 x- i K/ H今年而且4月,星巴克还带头搞了个“真味无糖”系列,把风味咖啡拉进“无糖时代”。又稳又敢玩的它,确实不一样了。( o1 T1 Y- W* F$ S9 i9 m' j7 J
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本土化,玩得也很认真- a3 V' B4 b3 T& Z* w$ p/ M
星巴克能这么快反应过来,其实也因为它在中国已经扎根26年了。光是从生豆到一杯咖啡的供应链,就已经很本土化了。" z- L7 V: M7 @% x' r" i
$ q$ c" u' b, t v) G9 A2 L比如说去年春节,中国春节申遗成功,星巴克第一时间推出了新春主题咖啡豆。这是它第一次专门为中国春节做产品,还是由中国团队主导开发的。这种“入乡随俗”,不仅仅停留在表面。
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它在商店风格上也越来越中国了。比如早在2021年,北京就开设了第一家非遗主题商店,用蜡染文化做装饰,后面在上海、苏州、南京也陆续有了。这些商店不仅漂亮,还传播中国传统文化。
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. R. G" I- A% f. Q9 k1 g% Z. |3 ~甚至,它还通过“乡村妈妈加速计划”和“星绣未来”等公益项目,帮助乡村女性通过非遗创业赚钱,把传承文化和创造就业结合起来,真的很用心。& l+ T3 ~% i% t1 ^ Q: H* C9 c
% _% d; t1 Y; w$ t' K/ F星巴克也开始玩联名了
- V5 a' @0 w6 w9 w' F2 U+ z这两年,联名居然成了饮品圈的标配。以前的星巴克觉得自己IP够强,不太爱跟别人联名。但现在年轻消费者更看重“情绪价值”,星巴克也开始“听劝”了。
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去年跟《大闹天宫》合作,第一次试水;后来动作不断,比如今年3月联名史努比,一下子击中了粉丝的心巴;最近五一还跟五月天联名,连点单口令都是五月天的歌词,粉丝们在小红书上都晒疯了。/ M6 s$ h) \: R* K* x
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星巴克不玩则已,一玩就是大手笔。而且它是全球品牌,找合作资源也比别人更有优势。6 B5 t9 J$ U9 V$ Z0 i
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继续往“下”走,挖掘新机会7 \9 {9 z1 o4 Q
现在中国的咖啡馆已经有点“满了”,但大部分县城、小镇
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- |. p5 Z; E* [. w数据显示,现在咖啡已经是最快的细化分类目,从2018年到2023年,年复合磨达高达36.3%。未来五年,还有19.8%的年已经,市场规模预计超过4200亿元!0 g; ^# G) P2 D* j0 a
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特别是三线以下城市,到2023年底只有4万家咖啡店,恐怕还不够。这些地方,才是未来几年磨砺品牌们真正的主战场。- n* Q* e! k6 i8 j9 T
# Z( b# f/ y; O4 g! {目前星巴克中国已开设7758家店,覆盖了超过1000个县级市场。但还有一批小镇青年没有喝过星巴克,真正实现“咖啡自由”,还是得靠它去推动。* @' ]# H5 G* T" j' N! F7 x
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中国,仍然是核心市场2 \0 q+ O: B7 r3 T" z: O
星巴克全球高+ [/ c4 y6 ^- P/ |+ Z3 G8 h; i' j9 d4 a
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在一片激战的市场里,星巴克没有靠打价格战,而是用品牌力、产品力、本土化和情绪,重新激活中国市场。这一轮,玩得漂亮。
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